Terminos y Condiciones
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La utilización de los servicios, atribuye al Cliente la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones (en adelante, las "Condiciones de Hospedaje") en el momento mismo en que el Cliente acceda al Servicio. El Cliente entiende y acepta libremente los términos y condiciones establecidas en este contrato.

   
1. Servicio Contratado.

Por este presente contrato, Cinfonet se compromete a servir al cliente:

1.1 Una entrada en los servidores DNS primario y secundario propiedad de Cinfonet con el fin de responder de la dirección IP del nombre de dominio y de la máquina, para el intercambio de datos de los servicios contratados según el plan elegido.
1.2 Una entidad telemática llamada "hospedaje web" creada en un ordenador con sistema operativo Linux o Unix, con la creación de un determinado espacio en disco para el uso exclusivo del Cliente y conectado a la Red Internet de forma permanente.
1.3 La configuración de una entrada para responder a los servicios de correo en uno de los servidores de correo electrónico de Cinfonet, con el fin de proporcionar al dominio un lugar para el intercambio de su correo.
1.4 Acceso a su espacio contratado mediante FTP, para labores de mantenimiento de su Web en tiempo real.
1.5 Una Copia de seguridad diaria de los contenidos del servidor para uso interno de Cinfonet y dos Copias de seguridad semanales de los contenidos del servidor, accesibles para su descarga por parte del "Cliente" desde el Panel de Control (en adelante "Luna [Panel de Control]"). Sin embargo, Cinfonet no se hace responsable de la pérdida accidental de información del servidor por cualquier causa, ni garantiza que la toda la información pueda ser restaurada a partir de una copia de seguridad.
1.6 La disponibilidad de todas las características expuestas desde la pagina Web del plan contratado. Cada plan tiene una cantidad de servicios y utilidades propias e inherentes. El "Cliente" conoce las características propias de su plan contratado y acepta que solo estas características le corresponden.
1.7 Una licencia de uso del programa propiedad de Cinfonet "Luna [Panel de Control]", incluyendo todas sus herramientas para la gestión de su dominio.

La disponibilidad de los servicios anteriores será continua mientras dure el contrato, salvo averías, tareas de mantenimiento en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

   
2. Limitaciones y Prohibiciones.

2.1 Sé prohíbe la utilización del servidor web con el fin de realizar acciones que vayan en general contra las leyes españolas o con la intención de perjudicar, dañar o molestar a empresas, particulares y servidores.
Los contenidos publicados, son exclusivamente responsabilidad del Cliente. En cualquier caso, sé prohíben expresamente los siguientes contenidos:

2.1.1 El contenido o la transmisión que, a juicio de Cinfonet, resulte violento, obsceno, pornográfico, abusivo, ilegal, racista, xenófobo o difamatorio.
2.1.2
En cuanto al contenido pornográfico o erótico, Cinfonet no admite ningún tipo de contenido de este tipo.

2.2 La transmisión o almacenamiento de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
2.3 La manipulación o recogida de datos contraviniendo la ley del 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal.
2.4 Sé prohíbe terminantemente la utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spaming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza).

En este punto cabe destacar que Cinfonet considera Spaming cualquier envío masivo de correo cuyos remitentes no hayan dado expresamente la conformidad a dicho envío, independiente del contenido del mensaje enviado. Esto significa que aunque un mensaje enviado, incluya una forma de ser removido, a nuestro criterio también será considerado Spam puesto que no ha sido enviado con la conformidad del remitente.

2.5 Cinfonet prohíbe explícitamente ejecutar Bots, programas de IRC y en general cualquier programa que se ejecute en segundo plano. No obstante, en los planes con acceso Telnet se autoriza el uso del Crontab, aunque se limita el uso excesivo de dicha utilidad.
2.6 Todo aquella persona que modifique o borre algún fichero que no pertenezca a su cuenta, o que intente entrar sin autorización a cualquier sistema tanto de Cinfonet, como de una tercera persona o empresa a través de un servidor de Cinfonet, con la intención o no, de dañar dicho sistema, será desposeído automáticamente de su cuenta en el servidor. En este caso Cinfonet se reserva el derecho a presentar la denuncia oportuna.
2.7 El uso abusivo del servidor por un consumo excesivo de recursos o cualquier otra alteración que ralentice o perjudique la prestación del servicio a terceros. En este caso Cinfonet velando por la seguridad y protegiendo el buen funcionamiento de los servicios prestados a los demás clientes del mismo servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el servicio del Cliente que esta causando el perjuicio.

Los Clientes que contraviniesen las limitaciones y prohibiciones del servicio, podrán ser desposeídos de su cuenta sin previo aviso, perdiendo todo derecho a reclamación.

 
3. Responsabilidad de Cinfonet.

3.1 Cinfonet se compromete a actuar con la diligencia debida en el trato con el cliente, actuando de buena fe en todo momento y esforzándose para ofrecer un servicio de calidad.
3.2 Cinfonet mantiene todos sus servidores monitorizados las 24 horas al día, así mismo dispone de programas que comprueban el estado de los servidores, de los programas instalados y de las conexiones realizadas desde y hasta el servidor, para evitar dentro de lo previsto posibles incidencias.
3.3 El Cliente obtiene la garantía de "precio inmóvil", lo que conlleva que aunque el servicio será ampliado paulatinamente por Cinfonet y a su vez, el precio del servicio puede aumentar para los nuevos Clientes, las futuras renovaciones siempre serán por el mismo importe que se efectúo la primera vez.

Cinfonet podrá los medios necesarios para intentar mantener siempre un 99% de tiempo on-line en sus servidores, el ultimo año consiguió un 99.28% on-line.

 
4. Responsabilidad del Cliente.
 

4.1 Deberá cumplir todos los términos y condiciones contenidos en este contrato.
4.2 Satisfacer el precio pactado dependiendo del plan de hospedaje escogido.
4.3 Mantener actualizada su información personal a través de "Luna [Panel de Control]" y en especial mantener siempre actualizada y operativa la dirección de correo, puesto que será ésta el medio preferente de comunicación entre Cinfonet y el Cliente.
4.4 Vigilar el uso y el consumo de sus características con el fin de tomar las medidas oportunas si denota un aumento excesivo en alguna de ellas. Tenga en cuenta que los consumos por encima de lo contratado, serán facturados según la tarifa vigente de nuestra pagina Web.
4.5 Será responsable del contenido y las transmisiones de su web y de las contraseñas facilitadas para el uso de los diferentes servicios.
4.6 El cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor. El cliente indemnizará a Cinfonet por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Cinfonet, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

 
5. Coste del Servicio.

5.1 El precio del hospedaje web y de todas sus características incluidas en cada paquete o plan de hospedaje están recogidas en la tabla "Precios y Planes" localizada en nuestra página web.
5.2 El servicio al que se refiere en el presente contrato se cobrará por adelantado mediante transferencia o tarjeta de crédito y con periodicidad trimestral o anual según el tipo de contrato. Si además el Cliente solicita a Cinfonet el registro de su dominio, el primer cobro incluirá la cuantía de dicho registro.
5.3 Si el Cliente excediese la cantidad de recursos contratados, tendrá que realizar el pago del exceso del consumo empleado, en base a las tarifas indicadas en la pagina Web. La no remuneración del consumo excedido utilizado, puede causar la suspensión total o parcial del servicio.
5.4 El cliente dispondrá de un periodo de 15 días naturales a partir de la configuración total de su cuenta, en el que podrá resolver este contrato junto con su cuenta de hospedaje. Dicha resolución no presentara ningún gasto o penalización alguna para el cliente y la podrá tomar sin necesidad de motivo alguno.

Al proceder con este derecho, Cinfonet reintegrara al cliente el total de la cuantía abonada por el servicio de hospedaje contratado. En el caso de que el hospedaje haya sido realizado junto con el registro de un dominio, dicha cantidad en concepto de registro de dominio no será devuelta al cliente, esto es debido a que por la naturaleza del servicio no es posible realizar la devolución, ya que el nombre de dominio continuara siendo propiedad del Cliente. En caso de la devolución del importe de un hospedaje con registro, el precio del registro del dominio quedara exento de cualquier oferta, quedando el mismo según la tarifa vigente de la pagina Web http://dominios.cinfonet.com

Así mismo, si en el trascurso de este periodo se excediese la cantidad de recursos contratados, tendrá que realizar el pago del exceso del consumo empleado, en base a las tarifas indicadas en la pagina Web.

5.5 Todas las tarifas mencionadas en la pagina Web, están sujetas a los impuestos que correspondan en cada caso.

 
6. Devoluciones e Impagos.

6.1 Es obligación del Cliente asegurarse de que su cuenta disponga de fondos suficientes para evitar devoluciones, así mismo el Cliente tendrá que notificar cualquier modificación en sus datos personales, cuando estos se produzcan, mediante "Luna [Panel de Control]" habilitado en su cuenta de hospedaje.
6.2 Las devoluciones generan unos costes debidos a las comisiones bancarias, el trabajo de gestión, las llamadas de teléfono, etc., que son muy elevados en proporción al precio que se cobra por el servicio. Por ello nos vemos obligados a aplicar un coste adicional de 6 €uros por cada devolución que se produzca.
6.3 En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, el servidor web será bloqueado temporalmente y se notificará al Cliente de dicho problema. Si transcurridos 15 días no se hubiera recibido el pago por cualquiera de las causas, la cuenta se borrará con todo su contenido no incluyendo Cinfonet en ninguna responsabilidad por la perdida de datos.

 
7. Duración y Renovación.

7.1 El contrato tendrá duración trimestral o anual, dependiendo de la elección del Cliente a la hora de dar de alta, mediante el formulario, su plan de hospedaje
7.2 Sin perjuicio de la duración establecida, el contrato se renueva automáticamente con el pago del siguiente periodo, a no ser que Cliente haga constar su intención de dar de baja del servicio 15 días antes de su renovación.

 
8. Limitación de responsabilidades.

8.1 Cinfonet no puede garantizar que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. En el caso de que el Cliente además de la contratación de este servicio solicite el registro de un dominio, Cinfonet no será responsable de la elección, ni del uso que el Cliente haga de dicho dominio.
8.2 Por lo tanto, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Cinfonet por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.
8.3 En cualquier caso, si se determinase que Cinfonet ha incumplido su parte del contrato debido un ineficiente servicio durante un determinado periodo, las responsabilidades se limitarían a la devolución del dinero cobrado por el servicio durante el periodo no utilizado, con la salvedad de que la suspensión del servicio este dentro de los 15 días de garantía, en cuyo caso se procederá a la devolución integra del importe.
8.4 En ningún caso Cinfonet acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del Cliente.
8.5 Cinfonet podrá cancelar este contrato unilateralmente cuando lo considere oportuno, para ello deberá avisar con 15 días de anticipación al Cliente y limitándose su responsabilidad a devolver al Cliente la parte proporcional que le corresponda de su pago.
8.6 El Cliente es consciente de las características y opciones del servicio que ha contratado, así mismo deberá tener unos conocimientos básicos de dichas opciones o en su defecto, disponer de una tercera persona que si tenga dichos conocimientos.

 
9. Cesión.

9.1 El cliente no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones derivados de este contrato, independientemente de que de saque beneficio o no, sin el previo consentimiento por escrito de Cinfonet.
9.2 De este punto quedan exentos todos los cliente que Cinfonet considera Distribuidores, por lo cual se rigen por unas condiciones especiales.

 
10. Política De Protección De Datos De Carácter Personal.

10.1 Toda la información recogida a través de los formularios accesibles a traves del Web de Cinfonet se incluyen en los ficheros automatizados de clientes.
10.2 Cinfonet adopta las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
10.3 El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo por E-Mail en la dirección ab-lopd@cinfonet.com

 
11. Ley aplicable y Jurisdicción.

11.1 Estas Condiciones de Hospedaje se rigen por la ley española. Cinfonet y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio de Cinfonet para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de Hospedaje. En el caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España, Cinfonet y el Cliente se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales Españoles.

   
 
 
 

   
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